ZENZA = MLM + E-commerce

     เปิดบ้าน ZENZA ธุรกิจ MLM แนว E-commerce โชว์ประวัติ CEO “Anthony Diaz” ฝรั่งสัญชาติอเมริกัน หนึ่งในอดีตคีย์แมนผู้ก่อตั้ง “ซินเนอร์จี้” เปิดตลาดเข้าไทยครึกครื้น หวังปักหลักเป็นอัพ ก่อนโยกเข้าประเทศเพื่อนบ้าน อวดโฉมสุดยอดผลิตภัณฑ์ NECTURA น้ำผลไม้สูตรเข้มข้นที่มีค่า ORAC สูง เคียงคู่แผนการตลาด วางเป้ากวาดยอดปีแรกหลักร้อยล้าน
     เป็นไปตามคาด มีคนเข้าใจผิดความหมายของคำว่า Welcome to Thailand ที่ “เดอะ พาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” จั่วหัวไปฉบับที่แล้ว ซึ่งจริงๆ ไม่ได้หมายความว่า ยินดีต้อนรับสู่ประเทศไทย แต่อีกนัยหนึ่งมีเจตนาที่จะบอกว่า การเข้ามาในประเทศไทยของ ZENZA เป็นการเข้ามาเปิดธุรกิจในไทยด้วยเจตนาดี ตรงๆ ชัดๆ คือ เขาเข้ามาดี ไม่มีอะไรในกอไผ่ อย่างที่บางคนสงสัย
     อย่างที่เกริ่นไว้ในฉบับที่ผ่านมาการพูดคุยกับคุณ “แอนโทนี ดีแอส” (Anthony Diaz) CEO ของ ZENZA และทีมงานแล้ว ถือเป็นประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมสำหรับ “เดอะ พาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” เพราะได้ท่องโลกขายตรงให้กว้างขึ้นมากกว่าที่จะนั่งอยู่ในกรอบประเทศไทย
     ได้ฟังวิสัยทัศน์ของ “แอนโทนี ดีแอส” ก็แอบชื่นชมอยู่ลึกๆ เพราะมุมมองของเขาเป็นเรื่องของความเป็นธรรมชาติของขายตรงอย่างแท้จริง
     “แอนโทนี ดีแอส” คือใคร เกี่ยวโยงอย่างไรกับ ZENZA และ ZENZA คืออะไร พร้อมๆ กับแนวธุรกิจคร่าวๆ เป็นประเด็นที่จะหยิบยกมาเรียบเรียงให้ผู้อ่านได้รับทราบในฉบับนี้
     ประวัติที่พอจะสรุปได้ ของ “แอนโทนี ดีแอส” ฝรั่งตาน้ำข้าวรายนี้เป็นคนสัญชาติ “อเมริกัน” เป็นนักธุรกิจมาตั้งแต่ยังหนุ่ม ประสบการณ์ธุรกิจชิ้นแรกเริ่มต้นที่ Los Angeles และ California กับธุรกิจครอบครัวที่ทำเกี่ยวกับบริษัทรับสร้างบ้าน ตามประวัติบอกว่า เขาเชี่ยวชาญในการสร้างศูนย์การค้าขนาดใหญ่และรับสร้างบ้านตามสั่งให้กับดารา “ฮอลลีวู้ด” หลายคน นี่คือธุรกิจชิ้นแรกของตัวเอง ฉายแววด้วยวัยเริ่มต้นเพียง 17 ปี
     มาช่วงวัยประมาณ 20 ปี Mark Huges ค่าย Herbalife ชักชวนเขาเข้าสู่วงการขายตรงจนประสบความสำเร็จมีชื่อเสียงพอสมควร แต่เหตุที่ต้องผละออกจาก Herbalife เขาให้เหตุผลว่าประมาณปี 1985 ธุรกิจนี้เข้าสู่ช่วงขาลง (เหตุผลเชื่อว่านักขายคงทราบกันดี)
     จำได้ “แอนโทนี ดีแอส” บอกกับ “เดอะ พาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” ว่าเขาเริ่มต้องมนต์เสน่ห์ขายตรง เพราะ Amway แสดงว่า Amway คือที่แรกกับประสบการณ์ในธุรกิจขายตรง รวมทั้งเคยเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้งขายตรง “ซินเนอร์จี้” ขึ้นมาอีกด้วย
     เราจำไม่ได้ว่า “แอนโทนี ดีแอส” เกิดที่ Las Vegas หรือ Los Angeles จำได้เพียงว่า วันนี้เขาอายุ 46 ปีแล้ว บวก-ลบ ประสบการณ์ที่อยู่ในวงการขายตรงก็เกือบ 30 กว่าปี ประสบการณ์ขนาดนี้ผ่านขายตรงระดับโลกมาขนาดนี้ บุคคลผู้นี้ย่อมไม่ธรรมดาแน่นอน
     ตามความเข้าใจของผู้สื่อข่าวมองว่า ZENZA คือธุรกิจ MLM + E-commerce + Product + Marketing Plan + People = Success (Money) ผู้คิดค้นสูตรสำเร็จนี้เพื่อมอบให้กับคนทั้งโลก ก็คือ “แอนโทนี ดีแอส” นั่นเอง
     ZENZA มีสินค้าคือ NECTURA น้ำผลไม้สูตรเข้มข้นที่มีค่า ORAC สูง มีสารต้านอนุมูลอิสระ และแร่ธาตุบริสุทธิ์ อยู่มากมาย และจุดเด่นของแผนการจ่ายผลตอบแทนที่คน ZENZA มองว่า ไม่เป็นสองรองใครตลาดขายตรงยุคปัจจุบัน เป็นหัวเจาะในตลาดเมืองไทย ในเบื้องต้น
     มีวิธีการจ่ายผลตอบแทนผ่านบัญชีธนาคาร ด้วยการเปิดบัญชี Global Xchange,Paypal
     การเข้ามาเปิดตลาดในเมืองไทย ใช้จุดเด่นไม่แตกต่างไปจากธุรกิจขายตรงทั่วไป เพียงแต่เขามีจุดต่างที่แทรกอยู่ คือนอกจากใช้แผนการตลาด และสินค้า เป็นหัวเจาะโดยทำการตลาดผ่าน E-commerce หรือโลกออนไลน์แล้ว สิ่งหนึ่งที่ฝรั่งคนนี้ให้ความสำคัญก็คือ “ปรัชญา” ที่ว่าด้วยความสำคัญของ “คน” หรือใช้ “พลังที่มีอยู่ในตัวคน” ให้เป็นประโยชน์ ให้ถูกที่ถูกทาง เพราะฉะนั้นกำลังของคนจึงสำคัญไม่ยิ่งหย่อนไปกว่าความสำคัญด้านอื่นๆ เป็นสูตรลับเฉพาะของคนในองค์กรนี้ ที่รอให้เข้าไปพิสูจน์
     ย้อนกลับมาที่ตัวสินค้า ว่ากันว่าสำหรับสินค้า NECTURA คิดค้นสูตร ในประเทศญี่ปุ่น ก่อนที่จะนำไปผลิตยังอเมริกา ผลิตบนมาตรฐาน GMP และได้รับการรับรองจาก FDA ในมาตรฐานการรับรองสรรพคุณการออกฤทธิ์ทางยา (FDA Approved Pharmaceutical Certified Facility)
     สินค้าตัวนี้ขายดีจนติดอันดับ 1 ใน 10 (Top 10) ของกลุ่มสินค้านวัตกรรมใหม่ในประเทศญี่ปุ่น โดยเริ่มต้นจัดจำหน่าย เมื่อปี 2007 หลังจากที่ทำ R&D กับสินค้าตัวนี้มาตั้งแต่ปี 2003
     “กับการเข้ามาในเมืองไทยของ ZENZA ทำให้หลายบริษัทขายตรงที่มีสินค้าแนวเดียวกัน ต้องหันไปตามทำการบ้านกันใหม่ เพราะบางบริษัทกลัวว่าคนของตัวเองจะหันไปให้ความสนใจกับธุรกิจตัวนี้ ที่มีจุดเด่นของแรงดึงดูดมากพอสมควร โดยวัดได้จากกระแสความนิยมหลังจากที่เข้ามาเมืองไทยได้ไม่นาน”
     เรื่องของ ZENZA ทาง “เดอะ พาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” จะไล่เรียงไปเรื่อยๆ เท่าที่จะจำได้ ซึ่งทราบจากปากของ “แอนโทนี ดีแอส” ในฐานะผู้ก่อตั้ง ZENZA ว่าแท้ที่จริงธุรกิจนี้เกิดขึ้นที่ประเทศญี่ปุ่นเป็นที่แรกประมาณช่วงปี 2003 จากนั้นก็แผ่กิ่งก้านสาขาไปในหลายประเทศ ที่สหรัฐอเมริกา บ้านเกิดก็มี โดยมีสำนักงานที่ Los Angeles และ Las Vegas ก็มี (หากจำไม่ผิด)
     ส่วนในต่างประเทศก็อย่างที่บอก คือ ญี่ปุ่น เปิดเป็นที่แรก ประเทศต่อมาที่เปิดไปแล้ว คือ จีน, มาเลเซีย, ไต้หวัน, ฮ่องกง และประเทศไทย ที่เพิ่งเข้ามาทดลองตลาดได้ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ถึงวันนี้มีผลประกอบการ
โดยรวมแล้วร่วมๆ 100 ล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี สำหรับประเทศไทยขอเริ่มต้นปีแรกที่ 100-200 ล้านบาท ก็ถือว่าหรูแล้ว
     ส่วนคนที่ทำ ZENZA ที่มีรายได้สูงสุด ปัจจุบันนี้ คือ 150,000 ดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 5-6 ล้านบาทต่อเดือน ซึ่งเป็นสมาชิกอยู่ในประเทศญี่ปุ่นนั่นเอง
     ZENZA ที่กำลังขยายเข้ามาในประเทศไทยนั้น นโยบายของ “แอนโทนี ดีแอส” ถึงขนาดจะสร้างให้เป็นอัพ คือ เป็นประเทศหลัก ที่จะขยายไปสู่ประเทศเพื่อนบ้านต่อไป อย่าง เวียดนาม หรือประเทศอื่นๆ รอบๆ ประเทศไทย ที่กำลังอยู่ในเป้าหมายอนาคต
     ถามว่าทำไม ZENZA ต้องเปิดตลาดที่ญี่ปุ่น ก่อนใคร คำตอบของ “แอนโทนี ดีแอส” ก็คือ เพราะคิดเป็นประเทศที่ยากที่สุดในความหมายของฝรั่งผ่านที่ยากๆ ได้ที่อื่นก็ไม่น่ามีปัญหา ก็เลยเป็นที่มาของ ZENZA
     อย่างไรก็ตามจากการพูดคุย พบว่า “แอนโทนี ดีแอส” เข้าใจและมีความรู้รอบตัวเรื่องธุรกิจขายตรงเป็นอย่างดี ซึ่งเขาย้ำเสมอว่า
     “ธุรกิจขายตรง ความยั่งยืนจริงๆ เกิดขึ้นมาจากการซื้อซ้ำ การซื้อซ้ำจะเกิดขึ้นได้ สินค้านั้นต้องมีคุณภาพจริงๆ เพราะไม่ว่าธุรกิจจะเริ่มจากจุดไหนสุดท้ายก็ต้องกลับมาสู่กระบวนการที่ทำให้เกิดการซื้อซ้ำปัจจัยนี้คือคำตอบสุดท้ายที่จะสร้างความยั่งยืนให้กับธุรกิจขายตรง”
     เพิ่งรู้ว่า ธุรกิจขายตรงบางครั้ง ฝรั่งเข้าใจธรรมชาติกว่านักธุรกิจคนไทยบางคนที่น่าชื่นชมคือ เขาทำการบ้านมาดี ทราบว่าจุดเด่น จุดด้อยของนักขายคนไทยคืออะไรมีประโยคหนึ่งที่จำได้ดี “แอนโทนี ดีแอส” บอกว่า ปัญหาของเมืองไทยคือ “คิดว่าตัวเองเป็น Leader” ตรงนี้ลองฝากเป็นการบ้านให้ผู้อ่านลองใช้สะดือตรองดู
     ติดตามต่อฉบับหน้าในคอลัมน์ Partner Of Direct กันครับ