กราบสวัสดีแฟนๆ ของ “เดอะ พาวเวอร์ เน็ตเวิร์ค” ทุกๆ ท่านครับ กลับมาพบกันอีกเช่นเคย หลังจากห่างหายกันมาเป็นเวลาถึง 15 วัน ช่วงนี้เป็นเรื่องที่น่ายินดีที่กระแสไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 นั้น แผ่วลงไปบ้าง แต่เราก็ไม่ควรนิ่งนอนใจเนื่องจากหน้าหนาวกำลังเข้ามาเยือน
     หลายๆ คนมองว่าไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 จะกลับมาระบาดอีกครั้งก็ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปี เพราะฉะนั้นเราก็ควรระวังตัวไว้ให้มาก และยังต้องยึดแนวทางปฏิบัติที่ว่า “กินของร้อน ใช้ช้อนกลาง ล้างมือ” กันต่อไป
     ไม่ใช่ผมจะเขียนให้ทุกท่านตื่นตูมกับกระแสไข้หวัดใหญ่ 2009 ระลอกสองนะครับ แต่อยากให้ตื่นตัวและป้องกันตัวเองเสียแต่ตอนนี้
     ไม่มีอะไรจะดีกว่าการระวังป้องกัน ถึงแม้ว่าสถานการณ์ไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 ในประเทศไทย และอีกหลายๆ ประเทศลดความรุนแรงไปมาก
     แต่ทุกประเทศทั่วโลกก็ต่างมีมาตรการที่จะรับมือกับไข้หวัดใหญ่สายพันธุ์ใหม่ 2009 รอบ 2 ที่อาจมีความรุนแรงมากขึ้นกว่าเดิมในอีก 1-2 เดือนข้างหน้า
     อย่าประมาทกันนะครับ...
     ย้อนกลับมาพูดถึงความก้าวหน้าของนวัตกรรมไม่ว่าจะเป็นเรื่องสินค้าหรือบริการ ในปัจจุบันขายตรงเน้นเรื่องนี้กันมากเป็นพิเศษเพราะเหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น เหตุผลเป็นเพราะถนนทุกสายในปัจจุบันนี้มุ่งไปที่ตัวผู้บริโภค ทางบริษัทต่างๆ จึงหันมาสร้างนวัตกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า
     โดยพยายามหานวัตกรรมทั้งทางด้านบริการ นวัตกรรมด้านสินค้ามาตอบโจทย์ ตอบสนองความต้องการของลูกค้า ให้มีความพึงพอใจสูงสุด
     เพราะตอนนี้ ลูกค้าเป็นตัวแปรสำคัญที่สุด ที่จะทำให้ธุรกิจรุ่งเรือง หรือล้มเหลวก็อยู่ที่การตอบรับของลูกค้านี่แหละ
     เพราะฉะนั้นในปัจจุบัน ขาใหญ่สุดในแทบทุกธุรกิจคือลูกค้า ที่จะเป็นตัวกำหนดความเจริญหรือความล้มเหลว ในระยะหลังๆ จึงเห็นบริษัทน้อยใหญ่พยายามค้นหาความต้องการของลูกค้า และหาวิธีตอบโจทย์ ตีโจทย์ให้แตก
     หลายๆ ค่ายประสบความสำเร็จอย่างงดงามก็ด้วยเหตุนี้...
     แล้วพบกันใหม่ในฉบับหน้าครับ

ด้วยจิตคารวะ
จักรชัย วงศ์วัฒนชัย
บรรณาธิการ