HOBC โฮมออฟฟิศสำหรับธุรกิจ SMEs ตัวจริง
นับเป็นโอกาสดีในทศวรรษนี้ที่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์จะแตกหน่อขยายกลยุทธ์ทางการตลาดในรูปแบบที่แตกต่าง โดยกล้าสวนกระแสสภาวะเศรษฐกิจโลกที่ดูเหมือนจะยังไม่คืบหน้าว่าจะไปในทิศทางที่ดีขึ้นหรือมีแนวโน้มชะลอตัวลง แต่ บริษัท โฮมออฟฟิศ บิวเดอร์ เซ็นเตอร์ จำกัด หรือ HOBC พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาสได้ชนิดที่ก้าวกระโดดเป็นผู้นำในธุรกิจโฮมออฟฟิศไปเสียแล้วและผู้ที่จะมาเปิดเผยแรงบันดาลใจในการชูกลยุทธ์แบบ Blue Ocean นั้น เธอเป็น Working Woman ฉบับของแท้ นั่นคือ หทัยรัตน์ โมไนยพงศ์ กรรมการผู้จัดการ HOBC เธอเล่าว่า“HOBC แตกตัวออกมาจากกลุ่มธุรกิจรับสร้างบ้าน ซึ่งลูกค้าจะรู้จักกันดีในนามบริษัท ทรี.ดี. เฮ้าส์ซิ่ง จำกัดดูแลโดย คุณวิสิฐษ์ โมไนยพงศ์ กรรมการผู้จัดการ (สามี) การที่เราหันมามุ่งและจุดประกายตรงนี้ ก็เพราะเกิดจากความต้องการของลูกค้าที่อยากมีบ้านพร้อมสำนักงานมาประยุกต์รวมกัน และมีกระแสเรียกร้องจากผู้ประกอบการในระดับ SMEs ให้เราลงลึกรายละเอียดของตัวอาคารในแง่ธุรกิจเฉพาะมากขึ้น จึงตอบรับกระแสผู้ประกอบการ SMEs ที่ต้องการเปิดธุรกิจบนทำเลใหม่ จากแรงบันดาลใจดังกล่าวเราก็นำมาวางแผนว่า หากเราทำธุรกิจในรูปแบบนี้จะเป็นอย่างไร และเราก็มั่นใจในสิ่งที่เราลงมือทำไปจากประสบการณ์ที่สั่งสมมากว่า 10 ปี ในวงการธุรกิจรับสร้างบ้านซึ่งกลุ่มลูกค้ารู้จักชื่อเสียงของเรามากพอสมควร มันจึงไม่ใช่เรื่องยาก แต่สิ่งที่ยากกว่านั้นคือ การค้นหาจุดยืนที่ชัดเจนของตัวเอง และที่สำคัญต้องรู้จริงในงานที่ทำ และเข้าใจความต้องการของลูกค้าประกอบกันด้วย
ปัจจุบัน HOBC ได้พิสูจน์แล้วว่า เรามีศักยภาพทั้งความพร้อมของทีมงานก่อสร้าง และเรื่องการออกแบบโฮมออฟฟิศบนพื้นที่จำกัด ซึ่งอันนี้ถือเป็นปัญหาส่วนใหญ่ของกลุ่มลูกค้าที่ต้องการเปิดทำเลใหม่ในย่านธุรกิจ รวมทั้งเรามีทีมงานออกแบบที่ตอบสนองให้ลูกค้าใช้งานได้จริงและการจัดวางฟังก์ชันไว้อย่างเหมาะสม สิ่งที่โดดเด่นมากที่สุดของ HOBC นั่นคือ การบริการลูกค้าในเชิงลึกภายใต้คอนเซ็ปท์ “สร้างได้จริงที่ HOBC ไม่มีเงินก็สร้างได้” โดยคอนเซ็ปท์นี้เราเล็งเห็นปัญหาต่างๆ ว่า ผู้ประกอบการรุ่นใหม่อาจต้องการที่ปรึกษาและให้ความรู้ในด้านการวางแผนธุรกิจ รวมถึงอาจมีปัญหาสภาพคล่องในการดำเนินธุรกิจ เราก็จะมีทีมงานคอยดำเนินการให้ลูกค้าตั้งแต่การจัดหาที่ดิน เลือกทำเลธุรกิจ วางแนวความคิดในการออกแบบ
ตลอดจนดำเนินการในเรื่องของการจัดระบบด้านสินเชื่ออัตราพิเศษในการปลูกสร้างให้กับลูกค้าเองทั้งหมดโดยบริษัทร่วมมือกับพันธมิตรด้านสินเชื่อของธนาคาร หรือสรุปง่ายๆ คือ เราวางแผนเรื่องการเงินให้ลูกค้าแบบครบวงจรก่อน แล้วค่อยมาดูที่รูปแบบของธุรกิจลูกค้าว่ามีความเหมาะสมกันหรือไม่ระหว่างวงเงินที่ได้รับอนุมัติกับธุรกิจของลูกค้าแต่ละราย ซึ่งเป็นคอนเซ็ปท์ที่ต้องการช่วยให้ลูกค้าสามารถสร้างธุรกิจใหม่ของตนเองได้จริง โดยตัวลูกค้าเองไม่ต้องกังวลเรื่องเงินกู้เลย เพราะเราจัดการให้เองทุกอย่าง”
หทัยรัตน์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ช่วงกลางปีนี้ กระแสการตอบรับจากกลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มผู้ประกอบการในภาคธุรกิจ SMEs และกลุ่มนายแพทย์ที่ต้องการเปิดคลินิก มากกว่ากลุ่มธุรกิจสปา ซึ่งยอมรับว่ากลุ่มธุรกิจสปาผลตอบรับยังไม่ดีเท่าที่ควร อาจสืบเนื่องมาจากธุรกิจท่องเที่ยวซบเซาลง จึงทำให้กลุ่มเป้าหมายนี้ชะลอตัวไปก่อน แต่ทาง HOBC ยังได้รับความร่วมมือในการสนับสนุนจากสมาคมสปาไทยแก่ผู้ประกอบการสปารายใหม่ และเชื่อว่าหลังจากนี้ถ้าเศรษฐกิจดีขึ้น เราน่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มธุรกิจสปา
อย่างไรก็ตาม มั่นใจว่ากลยุทธ์แบบ Blue Ocean จะสามารถพลิกวิกฤติของลูกค้าให้เป็นโอกาส เพื่อให้ลูกค้าสามารถขยายธุรกิจที่ตรงใจ ตรงฝันของลูกค้าได้จริงมากที่สุด และจะเกิดความคุ้มค่า คุ้มราคาที่ลูกค้าลงทุนไปอย่างไม่ผิดหวัง เพราะการมีโฮมออฟฟิศสักหลังหนึ่งจะช่วยในเรื่องการประหยัดงบประมาณของลูกค้าลงได้อย่างชัดเจน รวมทั้งเรื่องการเดินทาง และค่าใช้จ่ายสิ้นเปลืองต่างๆ เป็นต้น ดังนั้น HOBC เดินมาถูกทางแล้ว และเราจะมุ่งเดินหน้าพัฒนาธุรกิจด้านอสังหาฯในรูปแบบต่างๆ ต่อไปเพื่อตอบสนองความต้องการของกลุ่มลูกค้าให้มากที่สุดค่ะ”